Phần 1: Dành cho người mới bắt đầu

(Khám phá và làm quen)

1. Twin AI chính xác là gì? Có giống một chatbot thông thường không?

Twin AI không chỉ là một chatbot trả lời câu hỏi. Đây là một Trợ lý Trí tuệ được kiến tạo từ 20 năm kinh nghiệm của chuyên gia Huỳnh Xuân Tùng. Điểm khác biệt cốt lõi là Twin AI sở hữu tư duy chiến lược, giúp bạn tạo ra nội dung không chỉ đúng mà còn hiệu quả, bám sát mục tiêu kinh doanh.

2. "Đính kèm tệp" để làm gì và nó hoạt động như thế nào?

Đây là tính năng giúp bạn "dạy" cho Trợ lý AI về kiến thức của riêng bạn. Khi bạn tải lên một tài liệu (mô tả sản phẩm, báo cáo thị trường...), AI sẽ tự động "đọc" và "học". Từ đó, mọi nội dung AI tạo ra sẽ mang đậm dấu ấn thương hiệu và chứa đựng chính xác thông tin của doanh nghiệp bạn.

3. Tôi có thể tải lên những loại tệp nào và có giới hạn không?

Bạn có thể tải lên các loại tệp văn bản phổ biến như PDF, DOC/DOCX (Word), TXT. Mỗi tệp có giới hạn dung lượng là 5MB, đủ lớn cho hầu hết tài liệu. Số lượng tệp tải lên và tổng dung lượng sẽ phụ thuộc vào gói dịch vụ bạn đăng ký.

4. "Prompt" là gì? Tôi có cần phải học cách viết prompt phức tạp không?

"Prompt" đơn giản là câu lệnh hoặc yêu cầu bạn gõ vào cho AI. Ví dụ, "Hãy viết một bài đăng Facebook giới thiệu sản phẩm mới" chính là một prompt. Bạn không cần phải là chuyên gia, chỉ cần trò chuyện tự nhiên. Đặc biệt, Twin AI đã có sẵn Thư viện Prompt với hàng trăm câu lệnh mẫu chất lượng cao để bạn chọn và sử dụng ngay lập tức.

5. Dữ liệu của tôi tải lên có được bảo mật tuyệt đối không?

Có. Bảo mật là ưu tiên hàng đầu. Mọi dữ liệu bạn tải lên đều được mã hóa và lưu trữ trong một không gian riêng biệt, hoàn toàn bảo mật. Twin AI chỉ sử dụng dữ liệu này để phục vụ riêng cho các yêu cầu của bạn, tuyệt đối không chia sẻ hay dùng để huấn luyện cho bất kỳ người dùng nào khác.